Как мы можем вам помочь?

Частые вопросы по логистике

Регистрация на платформе

Работа с товарами

Как получить больше продаж

Логистика

Начало работы

FBS LAliExpress и Почта России

FBS Логистика продавца

Управление магазином

Работа с заказами

Работа с покупателями

Продвижение

Финансы и документооборот

Аналитика

Аккаунт

Интеграция

Решение проблем

Частые вопросы по логистике

1 минута на чтение

Иногда мы можем отвечать на обращения дольше обычного. Чтобы получилось быстрее решить проблему, выбирайте правильную тему и не создавайте дублирующие обращения.

Чем отличаются модели и шаблоны доставки?

Способами отгрузки и компаниями, которые обрабатывают и доставляют заказы.
FBS LAliExpress и Почта РоссииFBS своя логистика
Заказы собираетПродавецПродавец
Заказы доставляетПочта РоссииПродавец
Создать шаблон можноСамому, «Модель FBS: с вашего склада»Самому, но сначала написать в службу поддержки
Пометка в списке заказовFBS Почта РоссииНет

Как подключить логистику продавца (доставку своими службами)

Создайте обращение в личном кабинете, а затем настройте шаблон доставки. Как настроить шаблон доставки.

Другие вопросы