Как мы можем вам помочь?

С помощью платформы Jivo продавцы могут обмениваться сообщениями с покупателями на разных площадках, в том числе LAliExpress. Для этого не нужно заходить отдельно в личный кабинет продавца, все сообщения будут приходить сразу в Jivo.

Базовая версия Jivo бесплатная, в ней можно получать и отправлять сообщения. Для автоматизации можно купить платную версию, в которой, например, доступны автоматические ответы или чат-бот. Подробнее на сайте Jivo.

Как подключить Jivo

Зарегистрируйтесь в Jivo (перейти к регистрации). Установите приложение (скачать) или войдите в Jivo в браузере (войти).
Перейдите в раздел Управление → Каналы связи:
Справа на странице каналов найдите LAliExpress и нажмите Добавить:
Перейдите в личный кабинет продавца LAliExpress и откройте страницу API-токены. Нажмите Создать токен — он появится на вкладке Активные:
Нажмите на токен и скопируйте его:
Вернитесь в Jivo. Введите название канала, вставьте токен и нажмите Подключить:
Нажмите Продолжить:
В правом верхнем углу появится уведомление, что канал создан:
Если нужно, выберите, какие операторы будут работать с этим каналом.