Как мы можем вам помочь?

Не могу оплатить

Мой заказ

Поиск товаров

Доставка

Споры и возвраты

Таможня и пошлины

Аккаунт

Акции и скидки

Не могу оплатить

1 минута на чтение
Оплата может не проходить по различным причинам. Вот что можно сделать:
  • Попробуйте оплатить заказ другой картой.
  • Используйте другой способ оплаты, например, СБП.
  • Используйте карту той же страны, в которую будет доставка. Если доставка в Россию — карта должна быть РФ банка.
  • Убедитесь, что заказ оформлен менее 1 часа назад. По истечении часа заказ автоматически отменяется.
  • Обновите приложение.