Как мы можем вам помочь?

В личном кабинете продавца откройте Заказы → Все заказы, кликните на нужный заказ.
В открывшейся карточке заказа нажмите Создать отправление.
Укажите данные:
- Вес отправления — в килограммах;
- Габариты упаковки — длина, ширина и высота в сантиметрах;
- Тип товара — выберите подходящий вариант:
  1. обычный товар (General products);
  2. жидкости (Danger liquids);
  3. товары с аккумулятором (Contain battery);
  4. отдельно упакованные аккумуляторы (Separate battery);
- Страховка — подключается вручную, по желанию. См. подробнее: Что покрывает страховка и как ею воспользоваться.
Скопируйте номер заказа — он понадобится на следующем шаге. Нажмите Сохранить.

Шаг 2. Создание листа передачи

Перейдите на вкладку Отправления.
Выберите поиск по ID заказа и введите скопированный ранее номер. Выберите найденный заказ.
Нажмите Создать лист передачи.
Выберите удобную дату передачи не позднее рекомендованной даты. Нажмите Создать лист передачи.
Скопируйте № листа передачи — он понадобится на следующем шаге. Нажмите Распечатать и распечатайте лист передачи.

Шаг 3. Передача товаров в точку Drop-off

Перейдите на вкладку Листы передачи.
Выберите поиск по ID Листа и введите скопированный ранее номер. Откройте лист передачи.
Откроется лист передачи со списком отправлений. Для каждого отправления нужно распечатать ярлык — уникальный идентификатор отправления. Для этого отметьте галочкой отправления и нажмите Распечатать ярлыки. Далее их нужно наклеить на отправления.
Уточните адрес точки дроп-офф, для этого откройте шаблон доставки в личном кабинете Магазин → Шаблоны доставки.
Со своего склада доставьте отправления с распечатанным листом передачи в точку дроп-офф — самостоятельно или удобным логистическим оператором.
На странице Заказы → Все заказы → Листы передачи найдите лист передачи, откройте его и там нажмите Отправить.
Трек-номер для отслеживания посылки указывать не нужно.
Статус листа передачи изменится на Передан.