Как мы можем вам помочь?

Продлите срок хранения заказа.
Попросите знакомых или родственников получить заказ вместо вас. Такой способ не подойдет, если служба доставки вручает посылки только получателю при предъявлении паспорта (например, СДЭК). Чтобы кто-то забрал посылку вместо вас, передайте ему код или штрихкод получения из заказа в разделе Профиль.

Способы передачи кода могут отличаться для различных служб доставки: по смс, через сообщения в социальных сетях или мессенджерах. Основной канал — смс. Если вам не пришёл код, он не подходит или штрихкод не сканируется, обратитесь в поддержку службы доставки.