English
中文
Türkçe (beta)
Как мы можем вам помочь?
Баланс и вывод денег
2 минуты на чтение
- посмотреть основной баланс и аванс на продвижение (если вы пользуетесь услугами продвижения);
- вывести деньги;
- посмотреть полную историю списаний и начислений.
Вывести деньги
Вы можете перечислять деньги на свой счёт любое количество раз. Мы отправим деньги в течение одного рабочего дня после того, как вы создадите заявку. Если деньги долго не приходят на расчётный счёт, обратитесь в ваш банк.
Минимум можно вывести 1 000 руб.
Внимание. Расчётный счёт должен соответствовать ИНН, который вы указывали при регистрации:
- для ИП расчётный счёт должен начинаться с 40802;
- для ООО — с 40702;
- для самозанятых — с 40817.
Чтобы вывести деньги:
- Перейдите на страницу Заказы → Мои финансы.
- На вкладке Основной баланс нажмите Вывести.
- Если вы в первый раз выводите деньги с баланса LAliExpress, введите расчётный счёт и БИК. Дальше счёт и БИК будут подставляться автоматически, но их можно изменить.
- Введите сумму и нажмите Вывести.
Операция появится в истории. Когда мы отправим деньги, у операции будет статус «Выполнена».
Изменить банковские реквизиты
Вы можете изменить расчётный счёт и БИК.
- Перейдите на страницу Заказы → Мои финансы.
- На вкладке Основной баланс нажмите Вывести.
- Справа от расчётного счёта нажмите Изменить.
- Заполните новые реквизиты и нажмите Сохранить.
После этого вы вернётесь в форму Вывод денег. Далее вы можете вывести деньги или нажать Отмена, чтобы закрыть форму. Новые реквизиты будут сохранены в любом случае.
История списаний и начислений
Операции попадают в историю только когда они выполнены. Это может быть позже, чем фактическая дата операции.
На вкладке Основной баланс вы можете найти операции по заказам:
- начисления за выполненные заказы;
- списания за логистические услуги (в том числе, за возвраты);
- списания за отгрузки курьеру;
- выводы на банковский счёт (у каждого вывода есть номер платёжного поручения, он может появиться в истории позже).
На вкладке Аванс на продвижение вы можете найти:
- списания за услуги продвижения;
- пополнения аванса (как пополнить).