Отправить заказ своей службой доставки

Советуем отправлять заказы не позже чем через два дня после того, как их получили.

1. Перейдите на страницу Заказы и нажмите строку с нужным.
2. На странице заказа нажмите Отправить сторонней службой.
   
3. Выберите службу доставки и укажите трек-номер, по которому отслеживать заказ.
   
   Если нет подходящей службы, введите данные вручную.
   
4. Когда заказ:
   • приедет в пункт выдачи (если вы доставляете в пункт) — подтвердите доставку в пункт выдачи и напишите в чате с покупателем, где ему забрать посылку;
   • будет у покупателя — подтвердите получение, после этого заказ будет считаться завершённым.
     Если после подтверждения обнаружится, что покупатель не получил заказ, он откроет спор.