Как мы можем вам помочь?

На главной странице личного кабинета нажмите Заключите контракт.
На вкладке Отправить документы скачайте заявление, распечатайте, подпишите вручную и загрузите скан обратно.
Примечание:
- В заявлении обязательно должны быть заполнены строки в разделе 1:
  - «Адрес(а) для Покупателей для возврата товара»
  - «Адрес электронной почты или контактный телефон для публикации на Платформе».
- Для ООО также должна быть поставлена печать и заполнены строки в разделе 2: «Продавец («Вы») данные которого указаны в п.1 настоящего Заявления-оферты Продавца, в лице …, действующего на основании …».
Следующий шаг зависит от вашей формы собственности:
- ИП: Загрузите копии паспорта индивидуального предпринимателя (страницы с фото и с регистрацией) и своё селфи с первой страницей паспорта.
- ООО: Если подпись на заявлении поставил генеральный директор, выберите Заявление подписывает генеральный директор. Если другой человек — загрузите доверенность, дающую право подписи другому человеку.
- Самозанятый: Загрузите копии паспорта индивидуального предпринимателя (страницы с фото и с регистрацией), своё селфи с первой страницей паспорта и справку о постановке на учёт в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход за текущий год. Справку о постановке можно взять на сайте или в приложении «Мой налог» (в разделе Прочее → Справки).
Нажмите Отправить на проверку.

Документы отправятся на проверку, обычно она занимает до пяти рабочих дней. Пока проверка идёт, на главной странице первый шаг будет отображаться жёлтым, после успешной проверки он станет зелёным. Если шаг окрасится в красный, значит документы не прошли проверку. Нажмите на шаг, чтобы узнать, почему. Вам нужно будет удалить ранее загруженные документы и загрузить верные.

Через Диадок

Если вы пользуетесь Диадок, вы можете подписать договор там. Если вы подпишете договор в Диадок, подписанные закрывающие документы тоже будут приходить в Диадок.

В личном кабинете продавца на LAliExpress, на главной странице нажмите Заключите контракт.
На вкладке Подписать в Диадоке ознакомьтесь с полным текстом договора.
Нажмите Отправить в Диадок и подтвердить. Мы отправим запрос в Диадок, чтобы проверить, есть ли у них такая организация.
После проверки повторно нажмите Отправить в Диадок и подтвердить. Вас перенаправит в личный кабинет Диадок.
В личном кабинете Диадок, в разделе Приглашают вас найдите приглашение от ООО «АЛИБАБА.КОМ (РУ)» и примите его:
В разделе Входящие появится шаблон договора с LAliExpress, обычно он приходит в течение 10 минут. Нажмите строку шаблона:
Откроется страница шаблона. Нажмите Создать исходящий документ:
Нажмите Подписать и отправить:
Выберите сертификат для подписи и подпишите документ.