Как мы можем вам помочь?

Для ИП и ООО вы можете зарегистрировать до двух магазинов на реквизиты одной и той же компании, а третий магазин — по запросу. Самозанятые лица могут зарегистрировать только один магазин.

Чтобы зарегистрировать магазин:

Создайте и подтвердите учётную запись.
Добавьте информацию об организации.
Подпишите договор в личном кабинете или через Диадок.

Зарегистрироваться как ИП или самозанятый можно, только если у вас есть российский паспорт.

Создайте учётную запись

Выберите регион, в котором находится ваш магазин
Введите адрес электронной почты — это будет ваш логин для входа в личный кабинет продавца.
Нажмите Получить код.
Подтвердите адрес электронной почты — введите код из 6 цифр, который мы отправили вам на почту.
Создайте пароль и подтвердите пароль — он должен быть от 6 до 20 символов и содержать буквы, цифры, символы.
Прочитайте и подтвердите, что вы согласны с правилами платформы.

Выберите тип организации и укажите ИНН

Выберите тип организации: ИП, юридическое лицо или самозанятое лицо. Физические лица не могут создавать магазин на LAliExpress. Если вы выберете физическое лицо, мы предложим вам зарегистрироваться в качестве самозанятого или создать ИП.
Введите ИНН — 12 цифр для ИП и самозанятых и 10 цифр для юрлиц.
ИНН нельзя будет изменить после регистрации. Выплаты будут только в адрес организации, которую вы указали при регистрации.
Укажите контактный телефон для связи с вами. Это должен быть действующий номер, на него поступит звонок подтверждения.
Введите последние 6 цифр номера из входящего звонка.

Добавьте юридическую информацию

Зарегистрироваться как ИП или самозанятый можно, только если у вас есть российский паспорт.

Если у вас юридическое лицо — укажите только вашу систему налогообложения, она потребуется для отображения в чеках покупателям.
Если ваш почтовый адрес отличается от юридического, заполните его. Если вы отправите пакет документов в офис Алибаба.ком(РУ) на подпись, мы отправим подписанные экземпляры на него, если вы не укажете иной адрес в качестве обратного.
Остальную информацию о регистрации вашего юрлица мы возьмем из выписки ЕГРЮЛ.
Если вы работаете как ИП — укажите систему налогообложения, паспортные данные и адрес регистрации.
Если вы самозанятый — мы автоматически установим вам систему налогообложения: налог на профессиональный доход.
Информацию о том, кем выдан паспорт, мы заполним по коду подразделения.
Адрес регистрации заполняйте максимально полно: улицу, номер дома, строение, квартиру. Если почтовый адрес отличается от адреса регистрации – укажите его тоже. Если вы заполните адрес не полностью или неправильно, например, забудете указать квартиру, если вы ИП, мы будем вынуждены отклонить заявку.

Укажите адрес для возврата товаров

На этот адрес покупатели отправят товары, если оформят возврат. Вы можете поменять адрес в личном кабинете в разделе Заказы.

Подпишите договор

Вы можете сделать это онлайн или через Диадок. Подробнее читайте в инструкции Подписание договора.

Мы проверим информацию о магазине в течение пяти рабочих дней и оповестим вас о дальнейших шагах по электронной почте. Вам уже доступен личный кабинет, и вы можете начать загружать товары. Если в заявке будут ошибки, мы укажем в письме, что исправить или дозагрузить. Если заявка будет одобрена, вы получите письмо с информацией, что можно начинать продажи.

Частые вопросы

Как узнать статус заявки?

На каждом этапе мы присылаем вам сообщение на почту. Если письмо не пришло или вам непонятен статус заявки, напишите в службу поддержки. Чтобы создать обращение, нажмите на значок со знаком вопроса в нижнем правом углу в личном кабинете продавца, выберите вкладку Обращения и нажмите Создать обращение.

Что делать, если мне отказали?

Исправьте неправильные данные (мы всегда указываем в чем именно была ошибка), и подайте запрос заново.

Сколько магазинов я могу зарегистрировать?

Для ИП и ООО вы можете зарегистрировать до двух магазинов на реквизиты одной и той же компании, а третий магазин — по запросу. При попытке зарегистрировать третий магазин, мы попросим вас заполнить заявку, в которой нужно объяснить, зачем вам третий магазин. Заявки рассматриваются вручную. Самозанятые лица могут зарегистрировать только один магазин.

Что делать, если по ошибке зарегистрировали учётную запись покупателя вместо продавца?

Если вы зарегистрировали учетную запись покупателя по ошибке, рекомендуем зарегистрировать новую учетную запись продавца на новый адрес электронной почты. Тип учетной записи изменять нельзя.

Нужно ли мне подтверждать что-то, если я хочу создать дополнительную учётную запись?

Ничего подтверждать не нужно, но вам потребуется адрес электронной почты для авторизации.

Правда ли, что настроить платежный счёт можно только с основной учётной записи?

Да, информацию о банковском счёте можно настроить и изменить только с учётной записи администратора.

Есть ли ограничение по времени с момента начала регистрации? Могу ли я начать её сейчас, а закончить позже?

Нет, ограничений не установлено. Вы можете завершить регистрацию в любое удобное для вас время.

Продавцам