За покупками
Как мы можем вам помочь?
Главная
Аккаунт
Не работает приложение или сайт LAliExpress
Мой заказ
Поиск товаров
Оплата
Доставка
Споры и возвраты
Таможня и пошлины
Аккаунт
Как войти в аккаунт
Не могу войти в аккаунт
Не работает приложение или сайт LAliExpress
Аккаунт заблокирован
Паспортные данные: зачем нужны и как предоставить
Если паспортные данные не валидны
Как удалить паспортные данные
Как удалить аккаунт на LAliExpress
Как обратиться в поддержку LAliExpress
Акции и скидки
Не работает приложение или сайт LAliExpress
1 минута на чтение
Оглавление
Если приложение или сайт LAliExpress на вашем устройстве не открывается
Если ни одно из действий не помогло
Если приложение или сайт LAliExpress на вашем устройстве не открывается
Отключите все VPN на устройстве.
Проверьте, работает ли интернет (в том числе мобильный).
Переустановите приложение.
Если ни одно из действий не помогло
Обратитесь в службу поддержки
В поле
Введите сообщение
введите «Проблема с приложением» опишите проблему.