За покупками
Как мы можем вам помочь?
Главная
Аккаунт
Как обратиться в поддержку LAliExpress
Мой заказ
Поиск товаров
Оплата
Доставка
Споры и возвраты
Таможня и пошлины
Аккаунт
Как войти в аккаунт
Не могу войти в аккаунт
Не работает приложение или сайт LAliExpress
Аккаунт заблокирован
Паспортные данные: зачем нужны и как предоставить
Как удалить паспортные данные
Как удалить аккаунт на LAliExpress
Как обратиться в поддержку LAliExpress
Акции и скидки
Как обратиться в поддержку LAliExpress
1 минута на чтение
Оглавление
Обратиться в службу поддержки в браузере
Обратиться в службу поддержки в приложении
Опубликовано 12.02.2026
Обратиться в службу поддержки в браузере
Нажмите иконку профиля в правом верхнем углу
главной страницы LAliExpress
.
В меню слева выберите
Служба поддержки
.
Введите текст вопроса в поле
Введите сообщение
.
Обратиться в службу поддержки в приложении
Нажмите иконку профиля в правом верхнем углу на главном экране приложения LAliExpress.
Выберите
Чаты
, затем
Служба поддержки
.
Введите текст вопроса в поле
Введите сообщение
.