Как мы можем вам помочь?
Паспортные данные: зачем нужны и как предоставить
2 минуты на чтение
Оглавление
Обновлено 9 июня 2026 г.
Для чего LAliExpress нужны паспортные данные
Большинство товаров на LAliExpress доставляются из Китая. При пересечении границы на них обязательно заполняется таможенная декларация. Для этого нужны паспортные данные — LAliExpress запрашивает их у вас и передаёт таможне.
LAliExpress запрашивает паспортные данные только у граждан РФ.
Если данные паспорта в профиле не указаны или указаны с ошибками, LAliExpress запросит их при оформлении заказа — перед оплатой.
Мы не просим отправлять паспортные данные через мессенджеры, почту или SMS — их нужно вводить только на ru.laliexpress.com, в официальном приложении LAliExpress в разделе Профиль или при оформлении заказа. Также не предоставляйте персональные данные в чатах с продавцами.
Как предоставить паспортные данные
Перейдите в Профиль → Настройки и данные. Если паспортных данных нет или они изменились, нажмите Добавить паспорт, введите и сохраните данные.
Если вы получили новый паспорт
- Добавьте новый паспорт.
- Убедитесь, что новый паспорт подтягивается к получателю. Для этого:
- На странице оформления заказа нажмите Изменить получателя.
- Нажмите точки и выберите Изменить.
- Нажмите Паспортные данные для таможни.
- Убедитесь, что выбран новый паспорт, и нажмите Сохранить.
Если вы получили его недавно, то таможне может потребоваться чуть больше времени на проверку и передачу информации о его действительности.
- Оформите заказ.
- После получения заказа удалите данные старого паспорта.
Как проверить паспортные данные в профиле
Чтобы не произошло так, что заказ приехал не туда, где вы его ожидаете, заранее убедитесь, что в профиле указаны корректные паспортные данные.
Для этого перейдите в Профиль → Настройки и данные.
Если паспортные данные указаны, а их статус Документ проверен, можно приступать к покупкам.
Если паспорт в статусе Документ не прошёл проверку, значит мы не смогли валидировать данные.
Если паспортные данные не прошли проверку
Нажмите на строку с номером паспорта и убедитесь в том, что:
- вы вводите данные российского паспорта,
- в данных нет опечаток,
- ваш паспорт действительный, т.е. прошло менее 90 дней после смены ФИО, достижения 20 или 45 лет,
- у вас есть российский ИНН.
Исправьте ошибки и нажмите Сохранить.
Если паспорт по-прежнему не проходит проверку, выберите доставку в ближайшее отделение Почты России — паспортные данные не потребуются.