Как мы можем вам помочь?
Паспортные данные: зачем нужны и как предоставить
1 минута на чтение
Оглавление
Опубликовано 15 октября 2025 г.
Для чего LAliExpress нужны паспортные данные
Как вы наверняка знаете, большинство товаров на LAliExpress доставляются прямо из Китая. При пересечении границы на них обязательно заполняется таможенная декларация. Для этого нужны паспортные данные — LAliExpress запрашивает их у вас и передаёт таможне.
Мы не просим отправлять паспортные данные через мессенджеры, почту или SMS — их нужно вводить только на ru.laliexpress.com, в официальном приложении LAliExpress в разделе Профиль или при оформлении заказа. Также не предоставляйте персональные данные в чатах с продавцами.
Как предоставить паспортные данные
Перейдите в Профиль → Личные данные. Если паспортных данных нет, нажмите Добавить паспортные данные, введите и сохраните данные.
Если данные паспорта в профиле не указаны или указаны с ошибками, LAliExpress запросит их при оформлении заказа — перед оплатой.
При заказе доставкой Почты России
При выборе доставки «Почтой России» паспортные данные не потребуются.
Как проверить паспортные данные в профиле
Чтобы не произошло так, что заказ приехал не туда, где вы его ожидаете, заранее убедитесь, что в профиле указаны корректные паспортные данные.
Для этого перейдите в Профиль → Личные данные.
Если паспортные данные указаны, а их статус Документ проверен, можно приступать к покупкам.
Если паспорт в статусе Документ не прошёл проверку, значит мы не смогли валидировать данные.
Нажмите на строку с номером паспорта и убедитесь в том, что:
- в данных нет опечаток,
- данные актуальны (если вы меняли паспорт),
- у вас есть российский ИНН.
Исправьте ошибки и нажмите Сохранить.
Если вы недавно получили новый паспорт, то таможне может потребоваться чуть больше времени на проверку и передачу информации о его действительности.