Как мы можем вам помочь?

Регистрация на платформе

Работа с товарами

Как получить больше продаж

Логистика

Управление магазином

Работа с заказами

Работа с покупателями

Продвижение

Аналитика

Аккаунт

Интеграция

Решение проблем

Изменить юридическую информацию

3 минуты на чтение
Bы можете проверить и обновить информацию о вашей организации в разделе Аккаунт → Юридическая информация.
Данные, указанные на этой странице, используются в закрывающих документах и в чеках, которые мы отправляем покупателям.
  • Если у вас ООО, вы можете изменить название организации, юридический адрес и режим налогообложения.
  • Если у вас ИП, вы можете изменить только режим налогообложения.
  • Самозанятые лица пока не могут менять юридическую информацию и им доступен только один режим налогообложения — Налог на профессиональный доход.

Сменить название или адрес регистрации

Сменить название и адрес регистрации могут только ООО. Если у вас поменялось название или адрес, нажмите Обновить рядом с названием и адресом. Мы отправим запрос в сервис проверки контрагентов и отобразим новое название и адрес. Если кнопки Обновить нет, оставьте заявку на смену названия в службу поддержки. Чтобы создать обращение, нажмите на значок со знаком вопроса в нижнем правом углу в личном кабинете продавца, выберите вкладку Обращения и нажмите Создать обращение.
An Image

Сменить режим налогообложения

Чтобы сменить режим налогообложения, выберите новый в выпадающем списке в поле Режим налогообложения. Подождите, пока мы обновим информацию. В чеках новый режим появится на следующий день, а в банковской выписке — в течение недели.
An Image

Сменить ИНН

Сменить ИНН можно только через обращение в службу поддержки при ликвидации текущего юридического лица или ИП.
Чтобы сменить ИНН при ликвидации юридического лица или ИП, подготовьте следующие документы:
  • Подтверждение ликвидации компании из ЕГРЮЛ.
    Заполненный от руки трёхсторонний договор. Его можно скачать по ссылке.
  • Подписанный акт сверки за все месяцы, в которых у вас была хотя бы одна транзакция.

    Как его получить

  • Заполненную анкету в формате XLS. Её можно скачать по ссылке: самозанятость, ИП, ООО.
  • Заявление с указанием причины смены ИНН. Его нужно составить в свободной форме на бланке организации с печатью.
  • Уведомление об отсутствии печати. Нужно, если у вашего ИП нет печати. Напишите уведомление от юридического лица, на которое переходите, в свободной форме на официальном бланке предприятия.
Напишите в службу поддержки и предоставьте все указанные выше документы. Чтобы создать обращение, нажмите на значок со знаком вопроса в нижнем правом углу в личном кабинете продавца, выберите вкладку Обращения и нажмите Создать обращение.

Перейти с самозанятого на ИП

Для этого:
  1. Заполните и подпишите письмо о передаче прав. Его можно скачать по ссылке.
  2. Напишите в службу поддержки и предоставьте письмо. Чтобы создать обращение, нажмите на значок со знаком вопроса в нижнем правом углу в личном кабинете продавца, выберите вкладку Обращения и нажмите Создать обращение.
  3. Подпишите акт сверки за все месяцы, в которых у вас была хотя бы одна транзакция. Его можно получить через службу поддержки. Чтобы создать обращение, нажмите на значок со знаком вопроса в нижнем правом углу в личном кабинете продавца, выберите вкладку Обращения и нажмите Создать обращение.

    Если выполняется переход с самозанятоого на ИП в рамках одного ИНН — акт сверки предоставлять не нужно.
  4. Заполните анкету в формате Excel. Ее можно скачать по ссылке.
После мы поменяем данные на странице Юридическая информация, в закрывающих документах и при выводе средств. Точные сроки сообщим в ответе от службы поддержки.