English
中文
Türkçe (beta)
Как мы можем вам помочь?
Акт сверки
1 минута на чтение
Акт сверки включает транзакции по заказам. Пример акта сверки с пояснениями к полям.
Если вы обнаружите в акте сверки расхождения с вашим учётом, напишите в службу поддержки. Подробнее об обращениях в службу поддержки.
Как скачать акт сверки
- В личном кабинете перейдите в раздел Заказы → Финансы → Документы.
- Нажмите Сформировать акт сверки.
Примечание. Если у вас нет кнопки Сформировать акт сверки, акт можно получить через обращение в службу поддержки. Для этого в личном кабинете в правом нижнем углу нажмите. В обращении укажите период, за который нужно получить данные, и удобный способ получения акта: по электронной почте, в ответе на обращение или через ЭДО. Подробнее об обращениях в службу поддержки.
- Выберите период и формат, затем нажмите Выгрузить.
- Перейдите на вкладку История выгрузок, дождитесь, когда файл будет готов, затем скачайте его или отправьте в системе электронного документооборота (ЭДО).
