Вы можете добавлять товары по одному в личном кабинете, но если у вас их много — удобнее и быстрее будет загрузить их при помощи шаблона в формате XLSX. Для этого перейдите на страницу Товары → Массовые операции Excel. Как загрузить товары
Внимание. Загружать товары нужно отдельно для каждой категории.
В зависимости от категории в шаблоне будет разный набор атрибутов, поэтому загрузить товары из нескольких категорий в одном шаблоне не получится.
- Перейдите на страницу Товары → Массовые операции Excel, на вкладку Товары, и нажмите Загрузить.
- Выберите в выпадающем списке одну или несколько категорий и нажмите Скачать шаблоны. Их будет столько же, сколько вы выбрали категорий. Товар может относиться только к одной категории, выберите наиболее подходящую.
Совет
Если вы хотите обновить информацию о товарах, можете не заполнять пустой шаблон, а выгрузить список товаров. Файл со списком можно отредактировать и загрузить здесь вместо шаблона.
- Откройте файл и заполните шаблон.
Как правильно заполнять шаблон
- Для каждого артикула (SKU ID) используйте отдельную строку.
- Пользуйтесь подсказками, они есть над каждым полем.
- В подсказках указаны валидные значения для некоторых полей: максимальное количество символов или диапазон значений, например, Время подготовки заказа может быть от 1 до 30 дней. Если вы введёте невалидное значение, поле окрасится в оранжевый. Исправьте значение на верное.
- Не меняйте структуру шаблона. Не добавляйте, не удаляйте и не перемещайте столбцы.
- Заполните обязательные поля, они отмечены красной звездочкой.
- Не меняйте тип значений в столбце. В шаблонах есть поля нескольких типов, заполняйте их правильно:
- Выберите из выпадающего списка. При нажатии на поле рядом с ним появится выпадающая стрелка . Нажмите на стрелку и выберите подходящее значение. Не вписывайте значения вручную, выбирайте их из списка или копируйте.
- Только целые значения. В такое поле вы можете ввести только целое значение от 0 до 9999999, без единиц измерения.
- Только цифры. В это поле вы можете ввести любую цифру от 0,0 до 9999999,99, без единиц измерения.
- Текст. В такие поля вам нужно ввести информацию вручную. Например, наименование товара.
- Вы можете указать вариации товара. Как создать вариации, чтобы они попали на одну карточку.
- Посмотрите советы по заполнению отдельных полей.
- Вернитесь на страницу Товары → Массовые операции Excel, нажмите Загрузить или изменить товары и выберите Загрузить шаблоны. Выберите XLSX-файл (или несколько по очереди) у вас на компьютере и нажмите Загрузить товары.
Если вы всё сделали правильно — ваши товары загрузятся на LAliExpress и отправятся на модерацию. Модерация может занять до 48 часов. Как только товары будут проверены, они появятся на вкладке В продаже в разделе Мой список товаров. При этом товар можно будет купить по прямой ссылке.
Иногда после создания товары отправляются на дополнительную проверку специалистом, это зависит от категории и того, как вы заполнили характеристики. Дополнительная проверка займёт до семи дней. В это время товары будут находиться на вкладке На рассмотрении в разделе Мой список товаров. Если дополнительная проверка не потребовалась, товар появится на витрине магазина и в поиске в течение 120 часов (с момента публикации товара).
Обратите внимание, что на момент открытия магазина у ваших товаров ещё нет заказов и отзывов, но есть конкуренты, поэтому ваши товары могут не отображаться на первых страницах поиска.
Вы можете проверить статус загрузки товаров на странице Товары → Массовые операции Excel, в разделе Ваши загрузки. У файла может быть один из статусов:
- Ошибки в файле — все или некоторые товары из файла не были загружены. Подробности в файле с ошибками.
- Загружен с ошибками — некоторые атрибуты товаров не были загружены. Подробности в файле с ошибками.
- Загружен — все товары из файла успешно загружены.
Чтобы увидеть статистику по загруженным товарам, скачать оригинал или файл с ошибками — нажмите на строку загрузки и выберите соответствующее действие.
Вы можете скачать отчёт, после этого вы можете исправить ошибки и загрузить шаблон повторно. Все поля, в которых допущены ошибки, выделены жёлтым цветом, а причина ошибки указана в комментарии к полю. Также мы продублировали все ошибки в конце строки с товаром.
Если вы не понимаете причину ошибки, напишите нам в службу поддержки, мы поможем разобраться. Чтобы создать обращение, нажмите на значок со знаком вопроса в нижнем правом углу в личном кабинете продавца, выберите вкладку Обращения и нажмите Создать обращение.
Советы по заполнению отдельных полей
Модель (seller SPU ID)
Это модель товара. Товары с одинаковой моделью, но разными артикулами, цветами и размерами объединятся на одной карточке товара.
Артикул (seller SKU ID)
Это уникальный артикул товара. Он может совпадать со значением поля Модель (seller SPU ID). Вводите настоящий артикул, как в вашей системе учёта, чтобы позже массово обновлять остатки.
Штрихкод / EAN
Это уникальный штрихкод (серийный номер, EAN) товара от производителя. После создания товара штрихкод изменить не получится.
GTIN
Если вы укажете этот номер и товар относится к категории с маркируемыми товарами, система автоматически найдёт по нему коды ОКПД2 и ТН ВЭД ЕАЭС. Подробнее про маркируемые товары. ТН ВЭД / ОКПД 2
Обязательные коды для маркируемых товаров и в категориях, где могут быть такие товары (нужно указать хотя бы один из этих кодов). Рекомендуем указывать один из кодов для всех товаров. Если у товара есть оба кода, укажите из через точку с запятой. Подробнее про маркируемые товары. Наименование товара
Метод продаж
Может быть поштучно, когда товар продаётся по одному экземпляру, или комплектами. В таком случае в поле Количество в упаковке укажите количество штук в комплекте, а в поле Остатки укажите, сколько на складе комплектов, а не штук.
Описание
При заполнении поля Описание товара (SPU) вы можете использовать обычный текст или HTML-теги. Если вы используете обычный текст, мы автоматически добавим к описанию таблицу с характеристиками товара и все его изображения. Читайте подробнее в статье Как составить описание товара. Если вы используете HTML-теги, обратите внимание, что не все теги поддерживаются при загрузке через Excel. Можно использовать теги:
- Блочные элементы — div;
- Заголовки — h1, h2, h3, h4, h5 и h6;
- Абзац — p;
- Шрифт — strong, i, em и u;
- Уменьшенный текст — small;
- Форматированный текст — pre;
- Перевод строки — br;
- Выделение строчного элемента — span;
- Цитата — blockquote;
- Нумерованный и маркированный списки — ol, ul, li;
- Выпадающий список — select, option;
- Подстрочный и надстрочный текст — sup и sub;
- Изображения — img (атрибуты: src, width, height);
- Таблицы — table, tr, tbody, colgroup (атрибуты: style, position, width, height, text-align), td, th (атрибуты: colspan, rowspan);
- Ссылка — a href="URL" (атрибут href).
Остальная разметка не поддерживается, например цвета / стиль шрифта (font style / font color) или увеличенный размер (big) другие. Если вы добавиите эту разметку, она автоматически удалится из описания.
Фото товаров
Фото SKU используется для наглядного изображения вариации товара. Добавьте прямую ссылку на изображение SKU товара. Требования к фото SKU. Произвольные характеристики
Вы можете добавить до пяти произвольных характеристик товара в блоке Произвольные характеристики продавца. Укажите название поля длиной до 40 символов, например, Декор, и в строке ниже его значение длиной до 70 символов, например, Стразы. Можно использовать кириллические и латинские буквы, цифры и знаки препинания.
Вы можете указать значения только для тех товаров, к которым применима характеристика, если оставить значение в строке с товаром пустым, характеристика к товару не добавится. Не добавляйте новые столбцы самостоятельно, их может быть только пять.
Название цвета и размера в системе продавца
Вы можете указать соответствие между цветом в системе LAliExpress и вашим названием, для этого в поле Цвет выберите название цвета в системе из выпадающего списка, а в поле Название цвета в системе продавца введите ваше название (оно будет отображаться на карточке товара покупателю). Также здесь вы можете указать не только цвет, но и любую другую вариацию товара.
Вы можете указать соответствие между размером в системе LAliExpress и размером поставщика, например, если ваша размерная сетка не совпадает с размерами LAliExpress. Для этого в поле Размер выберите название размера в системе из выпадающего списка, а в поле Название размера в системе продавца введите ваше название (оно будет отображаться на карточке товара покупателю).
Часто задаваемые вопросы
Почему у меня не получается загрузить товары через Excel?
Если у вас не получилось загрузить товары через XLSX, вы можете узнать причину, скачав файл с ошибками. Для этого нажмите иконку со знаком вопроса. Далее нажмите Скачать файл с ошибками.
Внутри загруженного файла будут подсвечены поля с ошибками, а в правом углу будет описание ошибки. Исправьте ошибки и загрузите файл повторно.
Почему у меня не загружаются изображения через Excel?
Изображения могут не загружаться по нескольким причинам:
- изображение по ссылке не соответствует требованиям, ознакомьтесь с ними на вкладке «Требования к изображениям» в XLSX-шаблоне;
- ссылка на изображение не работает;
- ссылка ведет на страницу с изображением, а не на само изображение;
- ссылка ведет на закрытый источник типа Облако Mail.ru, Google Drive, Яндекс.Диск.
Где взять ссылку на изображение для загрузки товаров через Excel?
Это ссылка на место хранения изображения в формате .jpg или .png.
Для того чтобы получить ссылки на эти изображения с вашего сервера, откройте страницу с изображением, наведите курсор на изображение и нажмите правую кнопку мыши.
Далее выберите соответствующее действие в зависимости от вашего браузера.
- Chrome: «Копировать URL картинки».
- Safari: «Скопировать адрес изображения».
- Internet Explorer: «Свойства», затем скопируйте URL, который указан в открывшемся окне.
- Firefox: «Скопировать ссылку на изображение».
Если у вас нет изображений на сервере, воспользуйтесь нашим медиацентром: загрузите туда изображения, скопируйте ссылки по одной или выгрузите массово и вставьте их в шаблон Excel. Подробнее читайте в инструкции. Как загрузить товары для нескольких категорий одновременно?
Загрузить товары через через Excel можно только для для каждой категории по отдельности. В зависимости от категории в шаблоне будет разный набор атрибутов, поэтому загрузить товары из нескольких категорий в одном шаблоне не получится.
Вы можете скачать XLSX-шаблоны для нескольких категорий сразу, но их нужно будет заполнить по отдельности, после чего загрузить каждый файл через личный кабинет.
Товар может относиться только к одной категории, поэтому выбирайте наиболее подходящую.
Как загрузить товары в специальные категории через Excel?
На LAliExpress есть специальные категории, для которых нужна сертификация на продукцию.
Для того чтобы загрузить товары в одну из этих категорий, перейдите в раздел Аккаунт → Моя специальная категория и подать заявку на открытие категории.
Как массово обновить информацию о товаре/остатки/цены?
Вы можете обновить статус, остатки и цену товара через Массовую загрузку Excel. Подробнее об этом читайте в инструкции. Остальные атрибуты можно обновить через сокращённый или расширенный шаблон Excel. Подробнее читайте в инструкции.