ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ТЕСТИРОВАНИИ ПРОДАЖИ ЦИФРОВЫХ ПРОДУКТОВ НА ПЛАТФОРМЕ ALIEXPRESS («ПРАВИЛА»)

ВЕРСИЯ ОТ 10.12.2024

1. Правила регулируют отношения между Алибаба РУ и Продавцом при проведении тестирования продаж в категории «Цифровые продукты» на платформе LAliExpress («Категория Цифровые продукты» или «Категория»).

1.1. Правила являются неотъемлемой частью Договора об оказании Услуг LAliExpress для Продавцов на Торговой площадке («Договор»). Если иное не указано в Правилах, термины, используемые в Правилах, имеют значение, указанное для них в Договоре.

Условия продажи цифровых продуктов на Платформе LAliExpress урегулированы в документе «Особенности продажи цифровых продуктов при проведении тестирования продаж  в категории «цифровые продукты» на платформе LAliExpress.

1.2. Тестирование проводится для проверки, оценки и анализа функциональности, работоспособности, полноты Категории и экономической целесообразности поддержания Категории на Платформе, а также устранения несоответствий и ошибок по результатам тестирования.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Тестирование - процесс проверки, оценки и анализа функциональности, работоспособности, полноты Категории с целью выявления и устранения ошибок, технических неисправностей и иных несоответствий при предложении Продавцами Цифровых продуктов на Платформе, тестирования интерфейсов, интеграции и других элементов Категории и Платформы, в том числе посредством сбора мнений относительно технической реализации и интеграции, а также для оценки экономической целесообразности поддержания такой Категории на Платформе.

Электронный код – уникальный буквенно-цифровой код активации, направляемый Продавцом Покупателю посредством функционала Платформы (электронным сообщением в чате) или иным способом, согласованным Продавцом с Покупателем, после заключения договора между Продавцом и Покупателем в отношении Цифрового продукта на Платформе.

Такой код удостоверяет право Покупателя потребовать от Продавца предоставления Покупателю Цифрового продукта (как он определен ниже) на сумму или в объеме, указанном в описании Цифрового продукта в карточке на Платформе.

Продавец – лицо продающее Цифровой продукт на Платформе.

Вендор Цифрового продукта - лицо, являющееся администратором / правообладателем, уполномоченным заключать с Покупателем договор в отношении использования Цифрового продукта. Вендором Цифрового продукта может быть сам Продавец.

Договор/соглашение - лицензионное, пользовательское соглашение или иной договор, заключаемый между Покупателем и Вендором Цифрового продукта для его использования.

Цифровой продукт – электронный продукт / электронная услуга, предоставляемая посредством сети Интернет, объект интеллектуальной собственности или право использования такого объекта (в том числе, право воспользоваться программой для ЭВМ, базой данных, подпиской или иным продуктом, потребляемым с использованием электронных устройств), обязанность по предоставлению которых Продавцом (или указанным им третьим лицом) в адрес Покупателя удостоверяется направлением Продавцом Электронного кода.

Цифровой продукт может быть обозначен баннером «Цифровой продукт» в карточке продукта на Платформе.

Цифровой продукт не имеет материального выражения (носителя) и не признается продуктом в значении вещи. Продавец не вправе выдавать товар, имеющий физическую форму, в качестве Цифрового продукта.

3. ОСОБЕННОСТИ УЧАСТИЯ В ТЕСТИРОВАНИИ

3.1. Продавец соглашается с Правилами и выражает свое желание на участие в Тестировании путем направления Заявки на участие в Тестировании по адресу электронной почты: apprvs@laliexpress.com

3.2. Тестирование проводится среди ограниченного числа Продавцов, удовлетворяющих требованиям Правил и выполнивших необходимые действия, как указано ниже.

3.3. Доступ к Тестированию предоставляется при условии соответствия Продавца требованиям, установленным Правилами, предоставления Заявки, как указано выше, и получения подтверждения от Алибаба РУ о возможности участия Продавца в Тестировании.

3.4. Алибаба РУ самостоятельно принимает решение о предоставлении Продавцу доступа к Тестированию, что не налагает на Алибаба РУ никаких обязательств.

3.5. Тестирование проводится на добровольной безвозмездной основе. Продавец подтверждает, что присоединяется к Правилам на добровольных началах, без какого-либо принуждения со стороны Алибаба РУ, или третьих лиц.

3.6. За исключением суммы выручки, полученной от Покупателя в адрес Продавца, Продавец не вправе требовать каких-либо компенсаций или вознаграждений во время или по окончанию Тестирования в связи с участием в Тестировании.

3.7. Для доступа к Тестированию Продавец должен одновременно соответствовать следующим требованиям:

(1) Продавец реализовывал Цифровые продукты на платформе до 28.12.2022 и имеет необходимую интеграцию;

(2) Рейтинг магазина Продавца не ниже 90%;

(3) Рейтинг товаров Продавца не ниже 4.5;

(4) Количество успешно завершенных заказов на Платформе с 2022 года от 10 000;

(5) Количество споров не более 2% от числа заказов;

(6) Время отправки Цифрового продукта Покупателю в 95% случаев не более 1 часа с момента оформления заказа Покупателем.

либо 

(1) Продавец находится за пределами Российской Федерации и 

а) имеет согласие от производителя/правообладателя на реализацию Цифрового продукта и использование объектов интеллектуальной собственности или

б) является производителем/правообладателем Цифрового продукта, или 

в) является уполномоченным представителем/официальным дистрибьютором, с которыми настроена прямая интеграция для передачи кодов.

Несоответствие указанным требованиям является основанием для отказа Продавцу в участии в Тестировании. Алибаба РУ вправе предоставлять доступ к тестированию и иным Продавцам, если такое решение будет принято по результатам рассмотрения Заявки.

3.8. В течение всего срока тестирования Продавец должен одновременно соответствовать следующим требованиям:

(1) Рейтинг магазина Продавца не ниже 90%;

(2) Рейтинг товаров Продавца не ниже 4.5;

(3) Количество споров не более 2% от числа заказов;

(4) Время отправки Цифрового продукта Покупателю не более в 95% случаев не более 1 часа с момента оформления заказа Покупателем.

Несоответствие указанным требованиям является основанием для исключения Продавца из Тестирования.

4. ОСОБЕННОСТИ ТЕСТИРОВАНИЯ ПРОДАЖИ ЦИФРОВЫХ ПРОДУКТОВ НА ПЛАТФОРМЕ ALIEXPRESS

4.1. Стороны признают, что Категория является тестовой средой и находится в процессе разработки, её функционал может меняться в рамках обновлений и доработок, а некоторые ранее доступные функции могут становиться недоступными.

4.2. Продавец уведомлен и признает, что в некоторых случаях функционал Категории может отличаться от установленного Договором.

4.3. Алибаба РУ вправе предоставлять ограниченный функционал Категории в зависимости от технической возможности.

4.4. Алибаба РУ не предоставляет Продавцу специальную техническую поддержку по Тестированию и не гарантирует, что какие-либо специфичные неисправности или дефекты будут исправлены как во время, так и по результатам Тестирования.

4.5. Продавец, допущенный для тестирования Категории, вправе тестировать, оценивать и анализировать работу, возможности, работоспособность и интеграцию в рамках осуществления продаж в Категории, а также предоставлять Алибаба РУ сведения и информацию о выявленных ошибках, впечатлениях, комментарии и иную аналогичную информацию по следующему адресу электронной почты: apprvs@laliexpress.com

4.6. Алибаба РУ вправе потребовать от Продавца предоставить указанную выше информацию, а также иную информацию в рамках Тестирования.

4.7. Правила действуют в течение всего срока проведения Тестирования, определенного Алибаба РУ.

4.8. Срок проведения Тестирования – с даты опубликования Правила до 31 декабря 2024 года.

4.8.1. Алибаба РУ праве продлить срок Тестирования или досрочно прекратить Тестирование. В таком случае в данные Правила будут внесены изменения. Решение о продлении/прекращении Тестирования принимается Алибаба РУ самостоятельно. Продавец самостоятельно отслеживает изменения этих Правил.

4.8.2. По окончании указанного срока Тестирования Алибаба РУ вправе обрабатывать данные Продавца, полученные в результате Тестирования, а также иную информацию, полученную в рамках Тестирования, до устранения ошибок и несоответствий, выявленных в процессе Тестирования.

5. СПЕЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В РАМКАХ ТЕСТИРОВАНИЯ

5.1. Доступ в категорию и к продажам в Категории во время Тестирования предоставляется на условиях «как есть» (as is). Алибаба РУ не предоставляет никаких гарантий и не несет никакой ответственности:

(1) в отношении соответствия Категории конкретным требованиям, целям и ожиданиям Продавца;

(2) за корректную работу Категории в рамках Тестирования.

5.2. Ни при каких условиях Алибаба РУ не несет ответственности перед Продавцом за убытки, понесенные вследствие данного Тестирования, из использования или невозможности использования Категории, из возможности или невозможности продажи продуктов в рамках Тестирования и/или Категории, включая любые прямые, косвенные, случайные или последующие убытки любого характера, убытки и/или ущерб, возникший в результате потери деловой репутации, прекращения работы, технического сбоя, аварии или неисправности или любые коммерческие убытки, издержки или потери, а равно упущенную выгоды или неосновательное обогащение, даже если Алибаба РУ было известно или должно было быть известно о возможности таких убытков/ущерба или Продавец был предупрежден о возможности таких убытков/ущерба.

5.3. Категория может содержать неисправности, с целью выявления которых проводится Тестирование. Продавец, принимая условия Правил, гарантирует, что предварительно предпримет все необходимые меры безопасности для защиты данных, будет действовать с осторожностью и ни в коей мере не будет полагаться на исправное функционирование или работу Категории.

5.4. Продавец подтверждает, что самостоятельно несет риск возникновения любых негативных последствий, вызванных ошибками или иными неисправностями функционирования Категории.

5.5. Алибаба РУ оставляет за собой право принимать любые меры для ограничения или прекращения Тестирования в отношении Продавцов, нарушивших условия Правил и/или Договора или не соответствующих Правилам/Договору.

5.6. Непредставление информации в срок, установленный Алибаба РУ, а равно, как и любое нарушение Правил и/или Договора (в том числе попытка разместить и/или размещение Цифровых продуктов в категориях на Платформе и является нарушением этих правил и может служить основанием для:

(1) исключения Продавца из Тестирования и закрытия доступа в Категорию,

(2) применения к Продавцу Мер по управлению Платформой и иных мер, предусмотренных Договором.

6. ИНФОРМАЦИЯ О ЦИФРОВЫХ ПРОДУКТАХ

6.1. Следующая информация доводится Продавцом до сведения Покупателя на Платформе в виде описания в карточке Цифрового продукта или ссылки на договор в сети Интернет:

(1) информация о Цифровом продукте;

(2) условия приобретения, срок, объем и порядок использования Цифрового продукта;

(3) условия и порядок заключения договора, необходимого для использования Цифрового продукта;

(4) условия и порядок активации Электронного кода;

(5) информация о Вендоре Цифрового продукта, Продавце (или указанном им лице).

7. ТРЕБОВАНИЯ К ЦИФРОВЫМ ПРОДУКТАМ И ЭЛЕКТРОННЫМ КОДАМ

7.1. До начала размещения Цифровых продуктов на Торговой Площадке, Продавец:

(1) загружает копии документов, подтверждающих соответствие Цифровых продуктов всем обязательным требованиям (если применимо),

(2) предоставляет документы, подтверждающие право Продавца на реализацию Цифровых продуктов и иные документы по запросу Алибаба РУ

(3) предоставляет договор (или ссылку на него) в отношении Цифрового продукта, который будет заключен с Покупателем (если применимо),

(4) предоставляет детальное описание Цифровых продуктов и порядка их получения Покупателем,

Указанные требования распространяются на каждый Цифровой продукт, добавляемый на Торговую Площадку.

7.2. Продавец обязан поддерживать актуальность таких документов и информации, своевременно обновляя и предоставляя их Алибаба РУ и Покупателю, а также дополнительно указывая и обновляя их в описании на Платформе. Алибаба не обязана проверять указанные документы в момент их загрузки и полагается на добросовестность заверений Продавца.

Алибаба РУ вправе в любой момент проверить загруженные Продавцом документы, в том числе запросить дополнительные документы, если предоставленных Продавцом документов недостаточно для подтверждения прав распространения Цифровых продуктов.

8. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ

8.1. Продавец подтверждает, что

(1) он получил все необходимые лицензии, разрешения и согласия от правообладателей / Вендоров Цифровых продуктов на реализацию и распространение таких Цифровых продуктов на платформе LAliExpress конечным пользователям, в том числе посредством Электронных кодов, и

(2) распространение Цифровых продуктов и Электронных кодов производится на основании соответствующего договора, заключенного между Продавцом и Вендором / правообладателем или дистрибьютером программного обеспечения и иных объектов интеллектуальной собственности или услуг, и Продавец гарантирует действительность и наличие такого договора.

(3) он проверил и знает всю цепочку прав до конечного правообладателя Цифрового продукта, доступ к которым или права, на которые предоставляется конечным пользователям в том числе с использованием Электронного кода, и раскроет такую цепочку Алибаба РУ по ее запросу, с предоставлением всех подтверждающих документов;

(4) продавец получил и имеет действующие согласие и разрешения правообладателей на использование объектов интеллектуальной собственности, размещенных Продавцом на платформе LAliExpress (в том числе, но не ограничиваясь, товарных знаков, логотипов, фотографий, прочее);

(5) Электронный код является работоспособным, уникальным и не был ранее использован другими лицами;

(6) Электронный код и иная информация, загружаемая и/или распространяемая Продавцом посредством Платформы, не содержит ссылок на ресурсы, содержащие:

1) недостоверную информацию,

2) фишинговые сайты,

3) информацию и/или объекты интеллектуальной собственности, полученные путем взлома или иного несанкционированного доступа,

4) ссылки на ресурсы, содержащие трояны, вирусы, программы для взлома, а также любое вредоносное программное обеспечение,

5) материалы и информацию, запрещенные применимым законодательством.

(6) Если это применимо в отношении конкретных Цифровых продуктов, Продавец гарантирует, что Цифровые продукты являются безопасными, в том числе для жизни и здоровья Покупателя, а также соответствуют всем требованиям, которые предъявляются к таким видам товаров (услуг, прав) законодательством РФ и применимым законодательством других государств.

8.2. Стороны признают и подтверждают, что все заверения, приведенные в Правилах, являются заверениями об обстоятельствах по смыслу Гражданского Кодекса Российской Федерации, на действительность и достоверность которых Алибаба РУ полагается, и которые имеют существенное значение при заключении и исполнении Правил.

8.3. В случае несоблюдения Продавцом вышеуказанных заверений Продавец самостоятельно несет ответственность за наступление любых негативных последствий, а также возмещает Алибаба РУ и его аффилированным лицам возникшие убытки в полном объеме.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. В случае нарушения Продавцом настоящих Правил и/или требований применимого законодательства Алибаба РУ вправе, по своему усмотрению, вычесть из суммы выручки, поступающей в пользу Продавца от Покупателей по сделкам, заключаемым Продавцом с Покупателями на Торговой площадке,

(1) стоимость соответствующего Цифрового продукта, а также

(2) любые штрафы, убытки, расходы, потери, понесенные/наложенные на Алибаба РУ и/или ее аффилированных лиц, в том числе наложенных на последних в результате претензий и исков правообладателей Цифровых продуктов или требований государственных органов.

9.2. Алибаба РУ вправе совершить действия, указанные выше в следующих случаях (как совместно, так и по отдельности):

(1) в случае, если Алибаба РУ установит, что Продавец нарушил условия применимого законодательства и/или Договора, и/или Пользовательских соглашений, и/или Правил;

(2) в случае наличия у Алибаба РУ подозрений на совершение Продавцом действий, имеющих признаки мошеннических или, действий, каким-либо образом нарушающих законные интересы Покупателя.

9.3. Алибаба РУ вправе отказать Продавцу в доступе в категорию Цифровых продуктов без объяснения причин.

9.4. В случае размещения Продавцом Цифровых продуктов и/или Электронных кодов в категории отличной от категории «Цифровые продукты» или в категории, не согласованной Алибаба РУ для Тестирования, то Алибаба РУ вправе применить меры по управлению Платформой, в том числе заблокировать Продавца на Платформе.

10. ЗАПРЕТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ

10.1. не допускается размещать и продавать следующие цифровые продукты и электронные коды (совместно – «Цифровые продукты»):

(1) Цифровые продукты, которые запрещены или ограничены законодательством РФ;

(2) Цифровые продукты, направленные, как совместно так и по отдельности, на: приобретение доставку, изготовление, использование, реализацию, предоставление товаров (и/или услуг, и/или работ), запрещенных или ограниченных на Платформе и/или законодательством РФ, в том числе требующие специальной лицензии;

(3) Цифровые продукты, нарушающие тайну частной жизни, переписки, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан или юридических лиц;

(4) Программное обеспечение (ПО):

- для обучающихся, ВУЗов, компаний и иных учреждений;

- предназначенное для коммерческого использования, в том числе корпоративные версии ПО;

- не предназначенное для самостоятельной установки и/или использованием пользователем (ПО, устанавливаемое в сервисных центрах, специальное ПО, используемое государственными органами и т.д.);

- иное аналогичное или схожее ПО.