ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ТЕСТИРОВАНИЯ ПРОДАЖ ТОВАРОВ В КАТЕГОРИИ «ЦИФРОВЫЕ ТОВАРЫ» НА ПЛАТФОРМЕ ALIEXPRESS («Правила»)
ВЕРСИЯ ОТ 09.01.2024
1.1. Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
1.2 Если иное не указано в Правилах, термины, используемые в Правилах, имеют значение, указанное для них в Пользовательском соглашении.
Тестирование - процесс проверки, оценки и анализа функциональности, работоспособности, полноты Категории с целью выявления и устранения ошибок, технических неисправностей и иных несоответствий при предложении Продавцами Цифровых товаров на Платформе, тестирования интерфейсов, интеграции и других элементов Категории и Платформы, в том числе посредством сбора мнений относительно технической реализации и интеграции, а также для оценки экономической целесообразности поддержания такой Категории на Платформе .
Электронный код – уникальный буквенно-цифровой код активации, направляемый Продавцом Покупателю посредством функционала Платформы (электронным сообщением в чате) или иным способом, согласованным Продавцом с Покупателем, после заключения договора между Продавцом и Покупателем в отношении Цифрового товара на Платформе.
Такой код удостоверяет право Покупателя потребовать от Продавца предоставления Покупателю Цифрового товара (как он определен ниже) на сумму или в объеме, указанном в описании Цифрового товара в карточке этого товара на Платформе.
Продавец – лицо, которое является юридическим лицом, или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Российской Федерации и осуществляющим продажу Товаров на Платформе с адресом доставки в пределах Российской Федерации
Цифровой товар – электронный продукт – электронная услуга, предоставляемая посредством сети Интернет, объект интеллектуальной собственности или право использования такого объекта (в том числе, право воспользоваться программой для ЭВМ, подпиской или иным продуктом, потребляемым с использованием электронных устройств), обязанность по предоставлению которых Продавцом (или указанным им третьим лицом) в адрес Покупателя удостоверяется направлением Продавцом Электронного кода.
Цифровой товар обозначен баннером «Цифровой товар» в карточке товара на Платформе.
Цифровой товар не имеет материального выражения. Продавец не вправе выдавать товар, имеющий физическую форму, за Цифровой товар.
3.1. Следующая информация доводится Продавцом до сведения Покупателя на Платформе в виде описания в карточке Цифрового товара или ссылки на договор в сети Интернет:
(1) информация о Цифровом товаре;
(2) условия приобретения и использования Цифрового товара;
(3) условия заключаемого договора на Цифровые товары;
(4) условия использования Цифрового Товара и порядок активации Электронного кода;
(5) информация о правообладателе/поставщике услуг, Продавце (или указанном им лице);
(6) существенные условия договора.
3.2. Информация о Цифровых товарах, указанная в карточках товаров на Платформе, предоставляется Продавцами и передается на Платформу в том виде, в котором она предоставлена Продавцом.
3.3. Ни LAliExpress.com, ни ее аффилированные лица не несут ответственность за достоверность, полноту и актуальность информации, предоставленной Продавцами в отношении Цифровых товаров и порядка их получения.
4.1. После оформления заказа Цифрового товара на Платформе и осуществления оплаты, в момент направления Электронного кода Продавцом Покупателю посредством функционала Платформы (электронным сообщением в чате) или иным способом, согласованным Покупателем и Продавцом при заключении сделки, Покупатель и Продавец заключают договор в отношении использования Цифрового товара (лицензионный или иной договор, в соответствии с условиями, опубликованными Продавцом на платформе).
4.2. Договор, указанный в п. 4.1. выше, заключается между Продавцом и Покупателем. Ни LAliExpress.com, ни ее аффилированные лица не являются стороной договора в отношении использования Цифрового товара между Продавцом и Покупателем.
4.3. Ни LAliExpress.com, ни ее аффилированные лица не несут ответственность за надлежащее и своевременное исполнение Продавцом (иным лицом, указанным Продавцом) своих обязательств по договору с Покупателем.
4.4. Электронный код в отношении Цифрового товара считается предоставленным Покупателю в момент направления его Продавцом Покупателю посредством функционала Платформы (электронное сообщение в чате).
4.5 Ни LAliExpress.com, ни ее аффилированные лица:
(1) не осуществляют направление Электронного кода Покупателю;
(2) не участвуют в его передаче;
(3) не отвечают за возможность активации и использования Электронного кода, и последующее использование Цифрового товара.
4.6. Покупатель имеет возможность воспользоваться Электронным кодом (активировать Электронный код) и получить соответствующий Цифровой товар в течение срока, указанного Продавцом в карточке Цифрового товара или иным образом, доведенным Продавцом до сведения Покупателя на Платформе.
4.9. Ни LAliExpress.com, ни ее аффилированные лица не несут ответственность за содержание, возможность использования (в том числе, техническую совместимость с устройствами Покупателя), практическую применимость и использование Покупателем Цифрового товара и/или Электронного кода.
5.1. Покупатель и Продавец ознакомлены и до приобретения/продажи Цифрового товара соглашаются с тем, что перечисленные Продавцу за соответствующий заказ Цифрового товара денежные средства могут не подлежать возврату Покупателю в рамках Платформы в связи с тем, что:
(1) Ни LAliExpress.com, ни ее аффилированные лица не имеют доступа к Электронный кодам, и
(2) Ни LAliExpress.com, ни ее аффилированные лица не обладают информацией об условиях и порядке активации/действительности Электронных кодов, о фактической активации Электронных кодов,
(3) Цифровой товар надлежащего качества, может иметь индивидуально-определенные свойства,
(4) Применимое законодательство о Защите прав потребителей может не распространяться на лицензионные договоры/договоры о предоставлении права и, соответственно на Цифровые Товары и Электронные коды.
5.2. В момент нажатия кнопки «Оплатить» (или иной аналогичной кнопки) при заказе Цифрового товара Покупатель подтверждает, что он ознакомился и согласен с правилами продажи Цифровых товаров на Платформе, в том числе, что:
(1) после оплаты Покупателем Цифровой товар может не подлежать обмену или возврату в рамках Платформы,
(2) после направления Продавцом Электронного кода Покупателю предусмотренным этим документом способом, денежные средства, уплаченные за Цифровой товар, могут не подлежать возврату в рамках Платформы;
(3) в случае приобретения на Платформе товар с баннером «Цифровой товар» в карточке товара на Платформе, Продавец направит Электронный код посредством функционала на Платформе (электронное сообщение в чате).
5.3. В случае направления Покупателем и/ или обслуживающим платеж Покупателя банком претензий в отношении Цифрового товара, LAliExpress.com вправе принять такую претензию к рассмотрению и вынести по ней решение.
5.4. В дополнение условиям, установленным Пользовательским соглашением о разрешении споров на Платформе LAliExpress, при Проведении теста применяются следующие условия разрешения споров:
(1) Если Покупатель не отменил спор после предоставления нового Электронного кода, то Спор может быть разрешен в пользу Продавца;
(2) Если Продавец не ответил на открытый Спор в установленный срок, то Спор может быть разрешен в пользу Покупателя;
(3) Если Продавец не смог подтвердить, что Электронный код действителен, то Спор может быть разрешен в пользу Покупателя;
(4) Если Покупатель не смог подтвердить, что Электронный код недействителен, то Спор может быть разрешен в пользу Продавца.